ИИ-агент в amoCRM: лиды создаются автоматически, менеджеры только продают
Каждый диалог агента становится сделкой в amoCRM — с историей переписки, нужными полями и правильным этапом воронки, без ручного переноса данных менеджером.
Получить аудит →// Возможности
Что умеет агент в amoCRM
Создание сделок из диалогов
Каждое обращение, которое агент довёл до сути, становится сделкой в нужной воронке.
Заполнение полей сделки
Данные из диалога — бюджет, потребность, контакты — попадают в кастомные поля автоматически.
Смена этапов воронки
Агент переводит сделку на следующий этап, когда клиент подтверждает интерес или назначает встречу.
Привязка истории чата к карточке
Менеджер открывает сделку и видит весь диалог с самого начала, а не только последнее сообщение.
Постановка задач
Создаёт задачу менеджеру на следующий шаг — позвонить, подтвердить, выставить счёт.
Триггеры при бездействии
Если сделка зависла без движения, агент напоминает клиенту или создаёт задачу менеджеру.
Дедупликация контактов
Проверяет, есть ли уже контакт с таким телефоном, и не создаёт дубли в базе.
// Сценарии
Как это выглядит на практике
Было
Заявка приходит в Telegram — менеджер вручную создаёт сделку и копирует переписку.
Стало
Агент сам создаёт сделку с привязанной историей чата и ставит задачу менеджеру.
Было
Клиент написал «хочу купить», но сделка неделю висит на этапе «Переговоры».
Стало
Агент переводит сделку на этап «Готов к оплате» и уведомляет менеджера.
Было
Лид молчит 2 дня — про него никто не вспоминает, пока не поздно.
Стало
Агент направляет напоминание в WhatsApp и обновляет статус в сделке.
// Технические детали
Как подключаемся
Способ подключения
- API amoCRM v4
- Авторизация через OAuth2
- Webhook на события изменения сделок
Безопасность данных
Доступ к API выдаётся по OAuth2-токену с ограниченными правами — агент работает только с теми данными, к которым вы дали доступ. Токены хранятся в зашифрованном виде.
// Интеграции
Также интегрируем
// Вопросы
Частые вопросы про интеграцию с amoCRM
Бесплатный тариф amoCRM ограничивает доступ к API — для полноценной интеграции нужен платный тариф с доступом к REST API. Уточним на аудите, какой тариф подходит под вашу задачу.
Узнайте, как агент будет работать в вашей amoCRM
Бесплатный аудит покажет, какие сценарии дадут эффект именно в вашей системе.